近日,央行征信管理局下發(fā)《征信業(yè)務(wù)管理辦法(草稿)》(以下簡稱“《草稿》”),擬對征信機(jī)構(gòu)的信息采集、整理、保存、加工、對外提供、征信產(chǎn)品、異議和投訴及信息安全等征信業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)作出規(guī)范。
《草稿》第三條規(guī)定:征信機(jī)構(gòu)、信息提供者、信息使用者應(yīng)當(dāng)按照“依法合規(guī)、客觀公正”的原則,開展征信業(yè)務(wù)及其相關(guān)活動,保護(hù)信息主體權(quán)益,保障征信信息安全,防范信息泄露和濫用。
這與2013年實(shí)施的《征信業(yè)管理?xiàng)l例》以及《征信機(jī)構(gòu)管理辦法》的思路一脈相承。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,《草稿》強(qiáng)調(diào)了被征信人的征信權(quán)利保護(hù)問題?!恫莞濉返诰艞l提出,征信機(jī)構(gòu)采集個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)經(jīng)信息主體本人同意,并明確告知信息主體采集信息的目的、信息來源和信息范圍,以及不同意采集信息可能產(chǎn)生的影響等事項(xiàng)。
在企業(yè)信息采集方面,《草稿》提出,征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循“完整、準(zhǔn)確、客觀”的原則,不得采集法律、行政法規(guī)禁止采集的企業(yè)信息。征信機(jī)構(gòu)不得以欺騙、誘導(dǎo)、強(qiáng)迫的方式采集企業(yè)信息;不得以向信息主體收費(fèi)的方式采集企業(yè)的正面信息,或承諾不采集不良信息;不得以向信息主體收費(fèi)的方式刪除已采集的不良信息。
目前,我國僅有《征信業(yè)管理?xiàng)l例》和《征信機(jī)構(gòu)管理辦法》,但對泄露征信信息要承擔(dān)何種責(zé)任并沒有具體規(guī)定。而在5月份召開的人民銀行征信工作會議上,人民銀行黨委委員、行長助理?xiàng)钭訌?qiáng)也強(qiáng)調(diào),要推進(jìn)征信市場的規(guī)范發(fā)展,切實(shí)采取措施保護(hù)信用信息主體的權(quán)益。
因此,在信息的使用方面,《草稿》對信用交易以外的用途進(jìn)行了嚴(yán)格的限制?!恫莞濉返诙鶙l提出,信息使用者將個(gè)人信息用于營銷及其他信用交易以外的用途時(shí),應(yīng)當(dāng)明確告知信息主體,并單獨(dú)取得信息主體的同意,信息主體有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)將其納入拒絕用于營銷的范圍內(nèi)。
針對外界關(guān)心的征信產(chǎn)品,央行也進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定和要求。其中,要求征信機(jī)構(gòu)提供信用報(bào)告服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)明確信用報(bào)告的基本內(nèi)容、對報(bào)告內(nèi)容及專業(yè)名詞進(jìn)行解釋說明。并在應(yīng)用后將信用報(bào)告的基本內(nèi)容報(bào)所在地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)備案。
《草稿》對個(gè)人信用評分產(chǎn)品也提出了類似的要求,要求征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立評分標(biāo)準(zhǔn),不得將與個(gè)人信用無關(guān)的要素作為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),要求征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在評分產(chǎn)品應(yīng)用后,向中國人民銀行備案評分的主要維度要素、評分含義、評分的應(yīng)用場景,以及對信息主體權(quán)益的保護(hù)。
除此之外,《草稿》也提到,支持征信機(jī)構(gòu)根據(jù)市場需求開發(fā)個(gè)性化、創(chuàng)新性、針對不同應(yīng)用場景的征信產(chǎn)品和服務(wù)。
去年1月,央行印發(fā)《關(guān)于做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作的通知》,要求八家機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照《征信業(yè)管理?xiàng)l例》和《征信機(jī)構(gòu)管理辦法》做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備時(shí)間為六個(gè)月。
然而,至今首批個(gè)人征信牌照仍未下發(fā)。外界認(rèn)為,個(gè)人隱私信息保護(hù)問題或許是央行最主要的擔(dān)憂。一旦《征信業(yè)務(wù)管理辦法》出臺,或許意味著相關(guān)征信機(jī)構(gòu)的“合規(guī)性”要求又多了一項(xiàng)。《國際金融報(bào)》記者曾就此《草稿》詢問一家個(gè)人征信試點(diǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人意見,但對方表示內(nèi)容較為敏感,不方便回應(yīng)。