5月19日，質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司聯(lián)合國家發(fā)改委發(fā)展規(guī)劃司、國家發(fā)改委產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)司、工信部信息通信管理局、文化部公共文化司、國家旅游局監(jiān)督管理司、中國保監(jiān)會(huì)消保局、國家郵政局市場監(jiān)管司、國家鐵路局運(yùn)輸監(jiān)督管理司、中國民航局運(yùn)輸司、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國行政管理學(xué)會(huì)、中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國質(zhì)量協(xié)會(huì)和中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)14家單位，共同開展重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)質(zhì)量形勢分析。

    會(huì)上，中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院課題組匯報(bào)了2015年重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)質(zhì)量監(jiān)測的工作過程和對(duì)2015年全國服務(wù)業(yè)質(zhì)量發(fā)展形勢的研判觀點(diǎn)。參會(huì)代表圍繞本部門在服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測方面的工作，對(duì)本行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)現(xiàn)狀、存在問題和發(fā)展形勢進(jìn)行了介紹，對(duì)報(bào)告內(nèi)容提出了完善建議。大家認(rèn)為，開展重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)質(zhì)量監(jiān)測是提升服務(wù)業(yè)質(zhì)量的重要抓手，是行業(yè)政策決策的數(shù)據(jù)參考和綜合規(guī)劃的支撐平臺(tái)，此次監(jiān)測結(jié)果與目前各行業(yè)發(fā)展的狀況比較一致，建議在未來的工作中質(zhì)檢總局能廣泛納入各行業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對(duì)共性監(jiān)測指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的研究，為各服務(wù)行業(yè)發(fā)展提供更多支持。國家郵政局、中國民航局和中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)等單位還補(bǔ)充完善了相關(guān)行業(yè)質(zhì)量數(shù)據(jù)和材料。

    質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司司長黃國梁表示，這次會(huì)議進(jìn)一步深化了質(zhì)檢部門與相關(guān)部委、協(xié)會(huì)和研究機(jī)構(gòu)間的交流與合作機(jī)制，凝聚了行業(yè)共識(shí)，為下一步推動(dòng)監(jiān)測結(jié)果的運(yùn)用奠定了良好的基礎(chǔ)。希望各部門能以重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)質(zhì)量監(jiān)測工作為平臺(tái)，積極參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就共性指標(biāo)建立可比、客觀的評(píng)價(jià)體系，進(jìn)一步豐富監(jiān)測報(bào)告的數(shù)據(jù)和案例內(nèi)容，為國家和行業(yè)部門制定相關(guān)規(guī)劃和政策提供參考。