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東莞建立國內(nèi)首個電商平臺服務質(zhì)量評價體系

2016/4/15 14:46:52 來源: 東莞電視臺

  

    今天上午,市政府新聞辦會同市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局召開新聞發(fā)布會,介紹由我市質(zhì)監(jiān)部門主導起草的電商平臺兩項國家標準,和國內(nèi)首個電商平臺質(zhì)量評價體系。

  質(zhì)監(jiān)部門主導起草兩項國家標準

  這兩項國家標準,分別是《電子商務平臺運營與技術(shù)規(guī)范》和《電子商務平臺服務質(zhì)量評價與等級劃分》,為規(guī)范我國電商企業(yè)、提升核心競爭力提供了方向和指引,有利于保護消費者利益、促進行業(yè)發(fā)展和增強行業(yè)核心競爭力。

  通過評價規(guī)范電商平臺服務內(nèi)容和質(zhì)量

  市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局還建立了國內(nèi)首個電商平臺服務質(zhì)量評價體系,通過對兩項國家標準涉及的13個一級評價指標和37個二級評價指標進一步細化,形成更具實操性、可量化的評價體系,旨在通過評價來規(guī)范電商平臺的服務內(nèi)容和服務質(zhì)量。

  去年全市電子商務交易規(guī)模達到3390億元

  近年來,我市大力實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,并成功獲批國家電子商務示范城市。據(jù)統(tǒng)計,2015年東莞市的電子商務交易規(guī)模達到3390億元,全市電商網(wǎng)絡經(jīng)營主體達到5.5萬戶,約占全省15%。