代表熱議
南方日報訊 (特派記者/洪奕宜 黃應(yīng)來)3月15日“國際消費者權(quán)益日”到來之際,全國人大代表熱議電商市場管理,建議通過法律、政策和相應(yīng)舉措,搭建商業(yè)誠信體系,堅決打擊造假等不誠信行為。
近年來,電商市場蓬勃發(fā)展,但網(wǎng)絡(luò)電子化和虛擬性使得其信用基礎(chǔ)較為薄弱。電商平臺上假貨、違規(guī)促銷、刷單、逃稅等不誠信行為頻頻發(fā)生,違法成本低、打假成本高,監(jiān)管手段缺乏,監(jiān)管力度不足。
全國人大代表、美的集團副總裁袁利群說,在電商領(lǐng)域,“刷單”成為普遍現(xiàn)象,甚至出現(xiàn)了一些職業(yè)“刷手”。這種通過虛假交易的手段以提高店鋪的銷量和好評度的行為,侵犯了消費者的合法權(quán)益,也對正當經(jīng)營的賣家造成了很大沖擊。她說,我國第三方電商平臺規(guī)則的制定、實施、解釋權(quán)利都集于一身,“一邊做裁判,一邊做運動員,這樣很不合理”。
袁利群告訴記者,《消費者權(quán)益保護法》中對“虛假宣傳”等違法行為作了相關(guān)規(guī)定。雖然刷單不是傳統(tǒng)意義上的虛假宣傳,但其目的與虛假宣傳有很大的相似性,而目前卻沒有針對這種刷單行為的法律規(guī)范,不利于整個社會誠信風氣的弘揚。她建議,加大對“刷單”行為的處罰力度,建議通過法律、政策和相應(yīng)舉措,搭建商業(yè)誠信體系,打擊造假等不誠信行為。
全國人大代表、華南農(nóng)業(yè)大學副校長吳鴻建議,加大對網(wǎng)絡(luò)制售假冒偽劣商品的打擊力度。他說:“大型商店是有監(jiān)管的,不能隨便賣假冒產(chǎn)品,而且違法成本很高,但網(wǎng)絡(luò)上就比較難監(jiān)管,很難找到制假售假者?!?/span>
“我建議加強對網(wǎng)購平臺的監(jiān)管和追責,在哪個平臺買到了假冒產(chǎn)品,就追究哪個平臺的責任?!眳区櫿J為,作為網(wǎng)購和電商平臺,有義務(wù)和責任配合有關(guān)部門打擊利用網(wǎng)購和電商平臺銷售假冒產(chǎn)品的行為,并提供相應(yīng)技術(shù)支撐,從而維護法律尊嚴,促進市場公平競爭,保護實體經(jīng)濟和知識產(chǎn)權(quán)。