12月25日，廣東省工商局與阿里巴巴（中國）有限公司簽訂《合作備忘錄》。雙方將聚焦于“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展與治理”主題，在數(shù)據(jù)共享、服務(wù)發(fā)展、消費者權(quán)益保護、商品抽檢、執(zhí)法辦案、廣告與競爭行為規(guī)范、共建誠信體系等方面開展合作，提升依法管網(wǎng)、以網(wǎng)管網(wǎng)、信用管網(wǎng)和協(xié)同管網(wǎng)，打造線上線下一體化的服務(wù)與監(jiān)管格局。

　　根據(jù)備忘錄，雙方將在多個領(lǐng)域展開深入合作，打造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。建立數(shù)據(jù)共享對接機制。開發(fā)“政企大數(shù)據(jù)交互系統(tǒng)”，為各自開展主體身份認證和電子簽名、主體登記注冊信息校對、信用約束、企業(yè)服務(wù)等提供支持。雙方及時同步信用黑名單信息，實現(xiàn)線上線下同步約束。

　　建立服務(wù)電商發(fā)展的合作機制。應(yīng)用阿里巴巴公司人臉識別、實人認證技術(shù)，雙方開展遠程商事登記項目合作。推進“個轉(zhuǎn)企”，鼓勵電商企業(yè)注冊商標，助力電商企業(yè)做大做強和創(chuàng)新發(fā)展。

　　建立網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管協(xié)作配合機制。阿里云發(fā)揮技術(shù)能力，為廣東省工商局在電子政務(wù)、企業(yè)登記監(jiān)管數(shù)據(jù)、商品與服務(wù)風(fēng)險分析、廣告監(jiān)測、消費者權(quán)益保護、打擊傳銷等方面，提供分析、計算、預(yù)警服務(wù)。深化政企協(xié)作打擊“炒信”行為。

　　建立網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)管理合作機制。雙方開展信用管理方面的合作，建立守信激勵措施，促進網(wǎng)絡(luò)交易公平誠信、等價有償。

　　建立消費維權(quán)合作機制。阿里巴巴發(fā)揮大數(shù)據(jù)識別、線下溯源能力，為工商部門開展線下執(zhí)法辦案提供證據(jù)、線索支持。平臺為工商部門提供接口，實現(xiàn)消費者投訴、反饋全程線上化。同時開發(fā)在線智能化協(xié)查產(chǎn)品，為工商部門在線提供涉嫌違法的交易快照、交易清單等證據(jù)材料。

　　建立網(wǎng)絡(luò)商品抽檢合作機制。雙方加強流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗合作，加強商品質(zhì)量信息共享，實現(xiàn)信息系統(tǒng)對接。同時阿里巴巴將其平臺治理發(fā)現(xiàn)的涉及廣東產(chǎn)品質(zhì)量問題信息與廣東省工商局共享，支持工商部門依法開展查處和打擊。

　　建立促進企業(yè)誠信體系建設(shè)的合作機制。阿里巴巴對列入廣東省嚴重違法失信企業(yè)名單、經(jīng)營異常名錄企業(yè)名單開展相應(yīng)約束。同時充分發(fā)揮其在大數(shù)據(jù)分析處理、數(shù)據(jù)建模、企業(yè)信用評價等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢，與廣東省工商局探索通過搭建信用場景，形成信用治理機制。

　　建立法制合作機制。雙方聯(lián)手遏制惡意投訴舉報；對于涉嫌構(gòu)成犯罪的敲詐勒索行為，及時移送公安部門予以查處。

　　建立常態(tài)溝通協(xié)調(diào)機制。雙方不定期交流協(xié)議內(nèi)容推進落實情況，共商推進過程中的問題難點等。