今年“雙十一”臨近,為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售市場價格秩序,防范和減少價格糾紛,營造誠信和諧的消費(fèi)環(huán)境,江西省南昌市物價局發(fā)布了規(guī)范“雙十一”期間網(wǎng)絡(luò)零售價格行為提醒告誡書,明確了虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折扣等9類重點(diǎn)防止出現(xiàn)的價格違法行為,提醒廣大經(jīng)營者自覺依法誠信經(jīng)營。
據(jù)悉,價格主管部門將加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場價格監(jiān)管,通過12358價格監(jiān)管平臺,及時受理群眾價格投訴舉報。對群眾反映的涉嫌價格違法問題,一經(jīng)查實(shí),將依據(jù)相關(guān)法律和規(guī)定作出處理。對情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴(yán)重、影響較大的違法案件將通過媒體予以公開曝光。
1.標(biāo)示的原價屬于虛假、捏造,不是本次促銷活動前七日內(nèi)最低交易價格,或者從未有過交易記錄。在對未銷售過的商品開展促銷活動時,不得使用“原價”“原售價”“成交價”等類似概念。
2.經(jīng)營者在促銷活動中,“先提價再打折”,標(biāo)示的打折前價格或者通過實(shí)際成交價及折扣幅度計算出的打折前價格高于原價。
3.聲稱“特價”“清倉價”“全網(wǎng)最低價”“市場最低價”“出廠價”“零利潤”等,但價格標(biāo)示不真實(shí)、不準(zhǔn)確,沒有依據(jù)或者無從比較。
4.使用“僅限今日”“今日特惠”“明天漲價”等不實(shí)語言或者其他帶有欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片等標(biāo)價,誘導(dǎo)顧客購買。
5.銷售商品或者提供服務(wù)有附加條件時,不標(biāo)示或模糊標(biāo)示價格附加條件。
6.采用與其他經(jīng)營者或其他銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行價格比較的方式開展促銷活動時,未準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價格含義,或被比較價格無來源依據(jù)。
7.采取價外饋贈方式銷售商品、提供服務(wù)時,不如實(shí)標(biāo)示饋贈物品的品名、數(shù)量,或者饋贈物品為假劣商品。
8.銷售商品或者提供服務(wù),以低價招徠顧客,以高價進(jìn)行結(jié)算。
9.銷售商品和提供服務(wù)前有價格承諾,不履行或者不完全履行。